Nos points forts
Notre agence possède une expertise reconnue par les professionnels du tourisme dans l'organisation de voyages de groupes en Irlande. Notre philosophie repose sur un étroit partenariat à la fois avec notre clientèle internationale et nos fournisseurs irlandais. C'est grâce à cela que nous tenons toujours nos promesses.
Nous avons ainsi forgé des relations durables bénéfiques à nos activités. Partenaire solide, nous garantissons aux tours opérateurs fiabilité, sécurité et, élément non négligeable, compétitivité. Voici quelques-unes des raisons qui nous permettent de nous engager de cette façon.
Connaissance du produit |
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Ces dernières années ont vu une croissance sans précédent du choix et de la gamme de produits touristiques irlandais. Comme beaucoup d'autres, nous avons bénéficié de cette évolution, qu'il nous appartient de consolider. Nous pouvons offrir à nos clients des options supplémentaires, de nouvelles curiosités touristiques ainsi que des tarifs préférentiels tout au long de l'année. Nous diffusons ces informations dans notre newsletter et nos publications électroniques. |
Nos équipes |
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Notre organisation repose sur une équipe de direction de 12 personnes et 53 employés multilingues. Elle est structurée autour d'équipes Marketing qui offrent à nos clients un service personnalisé tout en permettant à nos employés d'appréhender parfaitement les besoins de notre clientèle. |
Nos relations fournisseurs |
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Nous ne pouvons fonctionner efficacement qu'avec le soutien total de nos partenaires irlandais. Au fil des ans, nous avons bâti des relations excellentes, durables, et la collaboration nécessaire pour satisfaire les exigences de notre clientèle internationale. |
Sécurité et confort |
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Nos bureaux de City Gate, à Dublin sont là pour apporter toute l'assistance nécessaire à vos clients pendant leur séjour en Irlande. Des numéros d'urgence sont accessibles en dehors des heures d'ouverture et un accueil est proposé dans plusieurs langues : allemand, français, italien, espagnol, suédois, polonais, tchèque. |
Pouvoir d'achat |
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Abbey Tours travaille avec plus de 100 000 clients par an. Ce volume d'activité nous offre des liens privilégiés avec les fournisseurs, ce qui nous permet de répercuter ces avantages sur nos clients tours opérateurs. |
Système d'information |
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Notre technologie de pointe nous permet un traitement commercial particulièrement efficace. Nos systèmes d'information sont fournis par Tourplan, avec une maintenance assurée par nos propres techniciens. |
Une direction expérimentée |
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Chacun de nos cinq directeurs possède en moyenne vingt années d'expérience dans l'industrie touristique irlandaise. Pour en savoir plus... cliquez ici. |